拼多多商家工作台自动回复功能设置教程，轻松提升客服效率

采用

是商人使用的操作平台。当商人装饰商店时，他们需要使用此平台来处理它们，并且还可以为客户服务设置一些设置，例如日常工作中的客户服务。经常使用一些自动回复功能。由于有许多客户咨询客户服务，有时如果您太忙，您可以自动回复一些关键问题，这可以减轻客户服务人员的工作压力。然后，编辑者将与您分享如何为 设置自动回复功能。有需要的朋友可能希望看看编辑的共享方法，希望它可以帮助所有人。



方法步骤

1。第一步是，在我们登录商家工作台后，在接口左侧找到客户服务工具的​​选项，然后单击以输入它。



2。单击输入客户服务工具界面后，我们首先单击机器人回复设置选项，切换到自动回复设置接口，然后单击开放式备注和常见问题模块右侧的新问题按钮以创建新的问题自动答复选项。



3。单击创建一个新问题后，输入问题并在出现的接口中回复。这些问题设置了一些客户经常提出的问题。这些问题的内容通常相同，因此您可以自动回复。



4。作为下图的一个例子，当客户有疑问并需要咨询客户服务时，他们可能会发送“您在那里吗？”首先，因此我们将其设置为自动答复问题，然后根据自己的情况输入自动回复内容。好的，单击“确定”按钮以保存此自动回复设置。



5。设置并保存此自动答复，我们检查新添加的自动回复，单击“保存”并发布以使此自动答复生效。



6。单击保存后，会出现一个提示：“内容已修改，是否已确认已发布到手机上？”单击“确定”按钮后，自动回复设置将在手机上生效。



使用上述教程中的操作方法，我们可以在 中设置自动恢复功能。如果您不知道如何设置它，请尽快尝试此方法。我希望本教程可以为您提供帮助。

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标签： 拼多多商家工作台 自动回复设置教程