618结束一周后，激烈的讨论仍未平息。
与去年一样，各平台不再发布具体的GMV数据。即使是品牌也很少分享战斗报告。这背后是我国网络零售额增速放缓的大趋势。 “我没参加618，也没关注，该买的都买了。”在深圳工作的杨女士在接受消费者采访时表示。这并不是一个孤立的案例。从消费者目前的消费习惯来看，随着电商促销常态化，消费者的消费习惯逐渐趋于理性。
6月27日，21世纪新品质生产力研究院举办“人工智能+电商，未来品牌如何更加绽放？”闭门研讨会，众多品牌主及行业专家齐聚一堂，共同探讨品牌何去何从将走向后618时代。本次闭门沙龙是21世纪新质量生产力研究院举办的“AI+无限”系列内部研讨会的首场活动。由南方财经全媒体集团指导，21世纪经济报道主办。拜尔斯道夫、豫园控股，以及买买买、千寻控股、远望科技、 World、Magic Lando、邦先生等跑跑品牌共同参与讨论。
当增量增长变得困难时，平台之间的竞争就会变得更加激烈。取消预售、比价、直接满折……各大电商平台都在努力回归用户体验，力争在这场消费者争夺战中脱颖而出。相应地，品牌仍在寻找新的增量。
从各品类品牌披露的信息来看，拼多多凭借价格优势吸引了大量追求性价比的用户。品牌可以选择在平台上推广价格和质量更具竞争力的产品。 “如果真要谈增长，就客户群而言，拼多多将是未来的方向。”一位消费品牌坦言，“拼多多可以让品牌有机会挖掘更多消费者。”
库存红海
今年618，电商平台积极转型，“简化流程、优化体验”等策略似乎见效。
易观智库近日发布的《2024 618盘点观察》指出，在取消预售、简化规则、调整销售周期等因素推动下，今年618电商交易额增速大幅增长，618全周期综合电商市场（含淘宝、天猫、京东、拼多多）GMV增长同比增长11.2%。
据拼多多618大促首周报告显示，自5月19日活动启动以来，百亿补贴商家数量同比增长90%以上。手机品类总销量达300万台，多个家电品牌销售额突破10亿元，美妆品类销售额同比增长超过80%。
“从大促首周来看，消费全线实现了意想不到的增长。平台的消费潜力将在接下来的热销期持续释放。百亿补贴也将投入更多补贴资源，继续惠及供给侧和需求侧。 ，让商家卖出更多商品，让消费者节省更多。”拼多多618大促项目负责人表示。大促销开始后，拼多多继续加大对手机、家电的百亿补贴力度。手机家电首周补贴金额突破10亿元，手机产品以旧换新更是高达1000元。
高盛指出，在长达一个月的购物节期间，淘宝、京东、拼多多三大电商平台的利润都比较大，而且都更加注重消费者的体验。拼多多的GMV在618期间可能实现了15%至20%的增速。不过，与竞争对手相比，拼多多从来不注重特定购物节期间的促销活动，而是专注于维持每日折扣价格。
618后不久，拼多多又开始准备暑期促销。与其他电商平台相比，拼多多有自己的节奏。与聚集流量的短期促销相比，拼多多选择将实惠融入日常生活，从而最大限度地激活市场。
“拼多多的百亿补贴策略，让折扣价格常态化。”有业内人士指出，现在电商之间的竞争已经非常透明，家家户户都已经拿到了数百亿的补贴。 “进一步的差异化在哪里？我们还是要回归用户。”
回访用户
除了价格策略之外，各平台也对服务提出了更高的要求。过去，在互联网红利尚未消退的情况下，各种电商平台想要获得增长是非常简单的。他们只需要在站外做营销来获取新用户，或者在站内探索新的品类来提高上限。
CNNIC发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网民规模10.92亿，其中网络购物用户9.15亿。除去消费能力有限的儿童和老人，电商用户整体增长空间有限。
“我每年都会参加618，价格也比平时便宜。以前在淘宝买东西，我会考虑满折之类的规则，但用了拼多多的百亿补贴后，我没想到对此有很多了解。”年轻大学生肖雷表示，拼多多的规则很简单，没有预售之类的。您可以关注产品的价格，如果符合您的期望就购买。
无独有偶，消费者小丁也表示，“618是在一些平台上算的，所以最好直接上拼多多，或者拿几百亿补贴。”尼尔森发布的《2024年中国消费者展望报告》指出，86%的中国消费者已经改变了购买快消品的方式来控制支出。而消费者则用他们的实际购买行为来投票。
消费者不断变化的需求无疑是市场的风向标。拼多多集团董事长陈雷在5月22日一季度财报电话会议上坦言，现阶段消费者需求呈现“理性化、分层化”趋势。 “这就要求我们在买得起的基础上，更好地满足消费者对更高品质的商品、更丰富的消费场景的需求。平台要在商家和消费者之间取得平衡，双方的需求对于平台来说非常重要。”这次618大促，电商平台还是要努力的。”
“今年一季度，拼多多百亿补贴支持的用户数和品牌数持续快速增长。其中，数码家电品牌数同比增长超过55%。 ”此前，拼多多百亿补贴“数字家电消费季”项目负责人表示，推出五年来，拼多多百亿补贴赢得了亿万消费者的青睐。这是因为平台一直以来对产品进行补贴，坚持给消费者带来真正的实惠。优惠，而不是重复的营销噱头。
“这是这个消费季的新尝试，也是未来百亿补贴重点关注的模式。”上述项目负责人表示，通过“补贴+直销”的方式，可以将品牌工厂的热门产品直接连接到广大消费者。可以让供需两端同时受益，促进制造业品牌消费复苏，进一步促进数字经济与实体经济双向融合。
期待人工智能
与消费者的更多需求类似，品牌也期待平台通过AI的赋能，提供更多的服务和市场空间。
事实上，今年以来，各个618平台也开始为商家提供各种AI工具。除了上述在营销方面的应用外，商家也逐渐将人工智能运用到产品管理、数据分析等日常运营中。
“我们期待平台分层不同的用户标签，给予每个店铺不同的流量反馈和不同的应用效率，能够为品牌带来更多的市场机会。”某家电品牌市场相关负责人提出了进一步的需求。目前，人工智能提供了更深入的消费者洞察。通过分析海量用户数据，平台利用人工智能识别消费者的购买习惯、偏好和行为模式，为消费企业提供深度的用户画像和市场洞察。
同时，在算法方面，拼多多采用动态定价算法，可以帮助商家确定更具竞争力的定价策略。拼多多不仅带来了新的运营模式，也不断刷新电商行业的运营方式，特别是在个性化服务和供应链效率方面。拼多多在平台上采用动态定价算法。具体来说，它根据市场需求、库存状况等因素实时调整产品价格。这种灵活的定价策略不仅有助于增加销量，同时保持价格竞争力。
某直播机构技术总监指出，人工智能助力电商的核心是优化、增强和创新。其中，增量是指找到高价值的目标场景，然后在高价值的场景中获得成果。 “目前，我们也在考虑开发一些针对拼多多用户的针对性产品。比如，在农村市场，房子的层高普遍很高，这些特点需要引起重视。”上述市场负责人进一步表示。
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