据新闻报道，最近，上海某位法律工作者因在拼多多平台参与砍价活动，却始终未能达到“0.09%”的差值，遂将拼多多告上法庭。4月6日，拼多多官方通过客户服务微博回应称：“本次‘砍价免费拿’活动是真实存在的，目前已成功送出709万件商品。”
据悉，在今年的3月份，上海的一位律师名叫刘某，他参与了拼多多的“砍价免费拿”促销活动，成功获得了一张“超级免单卡”，并依照平台指引，挑选了一款手机进行砍价。在砍价过程中，拼多多页面不断弹出提示信息，诸如“你的进度领先绝大多数用户”、“免费好礼仅剩微乎其微的差距”以及“再邀请两位好友，即可轻松免费获得”等，刘某便邀请了众多好友参与砍价，尽管只差“0.09%”即可免费获得，但他并未放弃。接着，他在“砍价免费拿”活动里继续尝试其他商品，再次邀请多位好友助力，但平台依旧显示他与其他用户仅相差“0.09%”。
刘某指出，拼多多在提供网络服务过程中，违反了诚信原则。其通过虚假数据掩盖规则，诱导消费者完成平台设定的任务及购买付费服务，目的仅在于提升应用活跃度和收入，这种行为已构成欺诈。此外，这种行为还严重败坏了社会风气，因此刘某已向法院提交了针对拼多多运营方上海寻梦信息技术有限公司的网络侵权责任纠纷案起诉材料。
刘某明确表示：“此番提起诉讼，非为彰显个人非凡，我仅是想向拼多多索回我所亏损的财物。”
2021年3月31日，上海市长宁区人民法院对所提交的诉讼文件进行了仔细的审查。
4月6日，拼多多官方微博客户服务团队发声：“本次‘砍价免费拿’活动确实真实无误，目前已成功派送了709万件商品。”此举似乎是对之前相关新闻的正面回应。
微博用户名为“PDD法务部高级总监唐江荣”对此进行了详细阐述，他指出，该活动的初衷在于向消费者发放免费礼品，确保每位用户都能享有公平的参与机会。参与者可以通过参与砍价免费拿活动，在短短24小时内将价格砍至零元，从而免费获得商品。
消费者提到“总是差那么一点点，只有0.09%”，但真相是“已经减少了99.1%，仅剩0.9%未减”，这主要是因为某些免费砍下的商品价值较高，而少量用户砍下的金额不足以引起百分比上的显著变化，从而让消费者误以为砍价效果并未发生。
网友对于这样的回答并不认同，其中有人批评拼多多是传播迅速的恶意软件，有人则表示自己深信不疑，被骗了多次后终于决定卸载，还有网友欣喜地表示，终于有人对拼多多提出了指控。
以下为“PDD法务部高级总监唐江荣”微博全文：
本期正在进行的“砍价免费拿”活动中，共有1200多款商品参与，至今已成功赠送超过709万件商品。在这些赠送的商品中，小度在家智能屏达到了74.9万件，格兰仕烤箱有52.3万件，三的绞肉机为35.5万件，九阳空气炸锅有12.7万件，美的扫地机器人达到了8.68万件，高清航拍无人机有4.63万件，电动折叠滑板车则有7.62万件。除了深受消费者喜爱的国内品牌产品，活动还吸引了诸如雅诗兰黛、飞利浦、松下等众多国际知名品牌的商品加入。
该活动的宗旨在于向消费者赠送无成本的福利，确保每位用户都能享有公平的参与机会，他们可以通过参与砍价免费拿活动，在短短24小时内将商品价格砍至零元，从而实现免费获得商品的目的。使用砍价优惠券，玩家可随机获得宝刀等砍价工具，加速礼包的购买任务也会随机开启。一旦任务启动，玩家便可通过下单购买无门槛券来额外获取加速礼包。所购无门槛券在下单后即刻自动发放至账户。而额外赠送的提现加速礼包，玩家需返回活动页面手动领取。使用加速礼包砍下的金额将累加至该团的累计砍价金额中。
消费者所提及的“始终差0.09%”的现象，实际上是由于“已砍减99.1%，仅余0.9%未完成”，这是因为某些免费砍价的商品金额较高，而少量用户砍掉的金额不足以引起百分比上的显著变动，从而让消费者误以为砍价效果并未发生改变。在日常活动中，我们常会遇到恶意刷单、机器刷单等异常的砍价举动，甚至有人收费代为砍价，这些行为偏离了活动的初衷，不仅破坏了游戏的公平性，还可能导致砍价活动失败。这些现象无疑对用户体验造成了负面影响。
我们将对活动规则进行改进，以更精确地辨别异常举动，并且对引导策略进行优化，旨在提升用户的参与体验。
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