9月6日拼多多下调商家保证金，还推多项减免政策

9月6日，拼多多最新发布的商家通知透露，商家店铺的基础保证金将进行下调，由原先的1000元降至500元。同时，对于新入驻的个人店铺和企业店铺，其初始化保证金也将同步下调，同样调整为500元。

据消息，拼多多近期对商家店铺保证金进行了调整，目前这项措施正处于全面测试阶段。首批受益的商家已涉及近70个不同类别，其中不少商家已成功提现。预计此举将惠及数百万商家，特别是那些拥有多家店铺的商家，他们的经营成本将得到显著减少。

拼多多正对商家密集实施优惠措施。在8月13日，该平台向报名参加站内资源位活动的商家提供了退还技术服务费的权利。对于参与百亿补贴、秒杀、平台大型促销、9.9元特卖、潮流好价、多人团购等站内活动的商品订单，一旦用户提出退款，平台将根据订单类型按比例退还先用后付订单的1%基础技术服务费，其他订单则退还0.6%的基础技术服务费。

该平台继而对“技术服务费退返权益”进行了优化升级，使得商家在享受服务费退返权益的同时，参与资源位活动所形成的订单，其先使用后支付的技术服务费费率也从1%下调至0.6%，换句话说，商家在参与先用后付活动的订单中，技术服务费的实际支付比例直接降至了六折。

一周前，该平台对商家推出了“推广服务费退返权益”政策，该政策已正式生效。对于消费者在发货前全额退款的所有订单，平台将自动退还商家所支付的推广软件服务费，并以推广红包的形式进行，整个过程无需商家主动发起申诉。

记者观察到，该平台对商家在售后纠纷中的申诉服务进行了特别优化，取消了申诉次数的限制。只要商家对售后服务存在疑问，都可以向该平台提出申诉。目前，这一新增的权益正在开展初步的测试工作，部分商家已经能够享受到这一福利，预计在不久的将来，所有商家都将能够使用这一服务。拼多多对商家的售后服务系统进行了优化，允许商家就异常订单、恶意投诉订单以及消费者不满意体验的订单提出申诉。一旦商家的申诉获得批准，平台将负责对相应的订单进行赔偿。

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标签： 拼多多 商家政策