在阐述起诉类别之际,刘宇航通过其个人知乎账号“法律小V刘宇航”发声称:“该案属于侵权诉讼范畴,而非合同纠纷,主要涉及对消费者知情权的侵犯。按照理论分析,凡是通过拼多多平台参与砍价免费拿活动的用户,均被视为消费者,且他们均有资格成为诉讼的原告。”
刘宇航要求拼多多:披露其公开活动的真实数据与信息,退还其支付的服务费用9.9元,同时赔偿其遭受的经济损失500元以及合理的费用1000元。
对此事件,部分网友发声称:“这显然是欺诈行为!”、“手段过于狡猾”、“这关乎个人品德问题。”、“拼多多的行为已无底线,如此企业难以持续发展”……
拼多多增速放缓,收益下滑
拼多多通过“砍价免费拿”这一手段吸引顾客,但这一活动的规则却缺乏透明度。立法专家支振锋指出,此类活动参与人数众多,算法规则相当复杂,关键数据对用户而言并不清晰,因此暴露出诸多问题。比如,“免费拿”的成功几率究竟如何?是否存在误导消费者的嫌疑?页面上不断滚动的成功用户信息是否真实可靠?这些问题都亟需得到更深入的探究。
企业吸引新客户是有其合理性的,然而,若通过散布虚假信息来吸引消费者的注意,这种做法终究难以持续。
据“晚点”消息,拼多多在2021年上半年对其“砍一刀”活动的内部评估结果为最差等级“1级”,这表明拼多多认为通过“砍一刀”来吸引新用户的效果并不理想。
拼多多近几年一直保持的高增速也正在放缓。
依据2021年第三季度的财务报告,到2021年第三季度结束时,拼多多的年度活跃用户数达到了8.673亿,这一数字较去年同期增长了18.6%,这一增长速度是拼多多有史以来最低的。
新增用户数量呈现持续减少趋势,在2021年的前三个季度,每季度的增长用户数依次为3580万、2160万以及1740万。
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