拼多多砍价风波！主播邀6万观众砍价，进度条却卡在99%？

拼多多的“独孤一刀”再次引发热议！

近期，有一名网络主播在直播过程中尝试引导数万名观众参与“砍一刀”活动以获取免费手机，然而这一尝试并未如愿以偿，导致拼多多及其“砍价”机制受到了广泛的关注和热议。

萧何助其成功，萧何亦致其败。因“帮我砍一刀”而闻名的拼多多，现正陷入这一营销策略的争议漩涡。

上万人砍不下最后一刀

一场游戏直播，意外让拼多多的“砍一刀”再次“社死”。

3月17日，斗鱼游戏直播平台上一名主播在直播过程中，耗时两小时，成功吸引了直播间内六万名观众共同参与拼多多砍价活动。该主播透露，其初衷是借助庞大的观众基数，以零成本获得一部vivo手机，并计划将手机作为奖品赠送给观众。

尽管经历了初期的迅猛发展，但砍价进度条最终还是停滞在了99%的位置。

根据当时的直播状况观察，参与砍价的观众人数已超过万人，然而页面却始终显示离成功还差那么一点距离。最终，那位主播不得不选择终止了这场砍价活动。

事件持续升温，至稿件完成时，该话题已攀升至社交媒体热门话题榜首，但拼多多官方对此尚未作出明确答复。

有趣的是，在3月17日的晚上，这位主播在微博上透露，他在直播结束后，拼多多平台竟然在后台无端地给了他一张优惠券，这张券恰好能够让他仅用0.01元的实付价格购得那部正在砍价的手机。

成功砍价页面理应呈现相应信息，因此，此优惠券并非通过砍价活动获得。有行业专家指出，这张优惠券很可能是在官方察觉到相关网络舆论后，利用后台的技术操作额外发放的。

实际上，这并非拼多多在“砍价免费拿”活动中首次遭受指责。记者观察到，先前已有律师因该活动提起诉讼，将拼多多推上了法庭。

报道披露，2021年3月，上海地区的律师刘宇航参与了拼多多的“砍价免费拿”促销活动。在众多参与者共同努力下，最终显示距离免费仅差0.9%。刘宇航对数据的准确性提出质疑，认为“采用虚假数据来隐瞒规则”已构成欺诈行为，因此他向法院提交了诉讼文件。随后，法院接受了这一案件。

今年一月份，刘宇航公开的相关文件透露，拼多多在法庭上提交的解释理由为：由于页面显示的百分比位数有限，因此他们将至少包含六位小数点的百分比数值，简化后展示为0.9%。

这表明，用户在界面中观察到的砍价比例实际上并非0.9%，而是仅为0.9%的0.9%，即0.%。

先前有关“99%”这一数据，其小数点后紧接着的六七位数字也引起了广泛关注，该信息公布后，立即在网络上掀起了热烈的讨论。

社交电商何去何从

在拼多多迅猛发展的这段时间内，无可否认，“社交电商”模式是其核心竞争力之一，而这与公司创始人黄峥早年从事游戏行业的背景有着密切的联系。

公开资料显示，自2015年拼多多公司成立起，黄峥便致力于探索游戏与电子商务的交汇之处。2016年，在接受媒体采访时，黄峥透露，他计划从原先游戏公司的核心团队中挑选出20余名成员，并将游戏业务所赚取的收益投入到拼多多这一新项目中。

黄峥希望通过游戏激发社交交流，他期望借助这种方式，让拼多多打造出一种与众不同的购物体验。这一创新思维最终催生了“砍一刀”这一标志性的互动方式。

“游戏与电商相结合的模式助力了拼多多在早期迅速崛起。据相关数据显示，到了2020年年末，拼多多的年度活跃买家数量已攀升至7.884亿，成功超越了阿里巴巴同期7.79亿的活跃买家数。然而，任何策略都无法摆脱‘边际效用递减’这一客观规律的限制。”自2021年第三季度以来，拼多多的季度增长数据呈现出持续下降的趋势；在该季度，其活跃买家数量达到了8.673亿；然而，这一季度的增长仅为1740万，这一数字未能达到市场预期的2000万。

目前，“一刀切”式的增新策略效果逐渐减弱，然而，其带来的不良后果却持续加剧。

天眼查数据显示，近年来拼多多的司法纠纷数量急剧上升，2017年仅145件，而到了2021年已飙升至21008件。此外，在最近的三个月中，拼多多已陷入超过5000起诉讼案件。

自2018年起，拼多多在纳斯达克市场崭露头角，其股价曾一度攀升至200美元以上，但时至今日，股价已降至42美元附近，相较于巅峰时期，公司市值已缩水超过2000亿美元。

记者观察到，在2021年5月10日，上海市消费者保护委员会对拼多多进行了约谈，并指出了该公司在侵害消费者权益方面存在的几个问题：首先，商品存在质量问题；其次，存在假冒侵权现象；再者，强制消费者取消订单；此外，还有虚假发货的情况；另外，售后服务也存在问题；最后，还有涉及砍价和拉新的问题。

上海市消费者权益保护委员会敦促拼多多在运营活动中放弃追求流量，切实维护消费者利益，并承担起平台应尽的责任。拼多多对此回应称，将对自己业务进行自我审查和整顿，并向消保委提交整改情况的报告。

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