拼多多9.9元买冰箱？拼低价还是虚假营销
北京青年报北京青年报官方账号2018.08.0200:53
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近日，李女士的微信朋友圈里出现了一则关于“家用迷你简约速冻冰箱，仅需9.9元即可抢购”的广告。这样的价格让她感到心动，于是她毫不犹豫地点击了广告链接。然而，链接并未直接导向商品购买页面，而是提示她需要下载拼多多App才能完成购买，随后页面跳转到了下载界面。李女士并未深思，迅速下载并注册了拼多多App。
在拼多多应用中，李女士注意到，那款标价9.9元的冰箱并非直接可购，而是需要通过邀请朋友一同下载该应用，参与所谓的“拼团”活动。只有当“拼团”达成后，才有资格以优惠价格购买。鉴于李女士曾看过许多拼多多的广告，且此次广告源自微信，她觉得其可信度较高，便不遗余力地劝说几位亲朋好友下载应用，并邀请他们加入她所发起的“拼团”。在拼购团中，每位亲友支付了9.9元，随后系统通知他们，能否成功拼团存在不确定性，需通过后台抽奖决定，只有中奖者才能以9.9元的价格购得该款冰箱，未中奖者则会自动收到退款。
李女士并未被告知以9.9元购买冰箱的具体数量和获奖几率。大约一周之后，她意外地收到了一条“微信退款通知”，告知她9.9元的退款已经到账。这时，李女士才意识到，所谓的低价冰箱并非如宣传所言那么容易购得。对此，她感到非常愤怒：“我曾动员亲友们支持我，他们都是因为我个人而来，没想到却是一场骗局，这对我个人的信誉造成了极大的损害。”这项活动并未事先明确告知是抽奖活动，也未透露中奖几率，却已先行扣除我们的费用。这种做法是否合理呢？
拼多多抽奖资金监管遭质疑
与此同时，拼多多推出了众多价格低廉的广告，包括“仅需9元即可购得智能手机”、“只需9.9元即可拥有行车记录仪”、“9.9元即可轻松驾驭平衡车”等。众多用户纷纷在网络上发帖质疑其真实性，而众多网友则未加甄别，直接在网络上进行了下单操作。
然而，这种“先扣款后抽奖，不中奖则退款”的营销方式，或许也是拼多多现金流动性的一个重要来源。拼多多的招股说明书中提到，截至2018年第一季度，其流动资产中现金及现金等价物的总额达到了86.34亿元，而且其经营活动产生的现金流是正值，具体为6.29亿元，这其中主要得益于商家的预付款以及存款的累积。
消费者们提出疑问，拼多多通过抽奖活动所筹集的资金是否会被转化为巨额的资本积累，那么这些资金的监管机制又是怎样的呢？如果消费者没有中奖，资金是否会被退还，这样的抽奖活动是否受到第三方的监管呢？这笔资金是否由银行进行托管呢？
北青报的记者近期在拼多多平台上输入“迷你冰箱”这一关键词进行搜索，发现价格最低的商品标价为35元，而并未出现售价仅为9.9元的冰箱。在向客服进行咨询后，对方回应称：“这属于我们平台的促销活动，如果您在朋友圈中看到了相关的广告，可以点击查看详细信息。”同时，客服还表示，他们无法提供9.9元冰箱的商品链接。
滋生大量微信QQ砍价群
请协助我进行价格谈判，有机会免费获得心仪的优质商品哦！“只需你一人！这款双人折叠电动车标价3999元，只需抽中一分钱，即可免费带走！”“继续砍价，当价格降至零元时，即可免费获得！”张女士表示，她的微信家庭群、同学群以及同事群几乎都被这类信息充斥了。若想免费获得，需将信息分享，以便他人协助砍价。对方需先关注微信账号或下载应用以参与砍价，每人只能砍一刀，每刀的价格是随机设定的。必须在24小时内将价格砍至零元，否则优惠将失效。张女士透露，商品价格越高，所需协助砍价的人数也就越多。以电动车为例，她动员了200多位亲朋好友帮忙，尽管如此，还是差点未能成功。有时一砍就能省下两分，要砍到足够的金额，不知要挥舞多少次刀刃呢？我的微信联系人数量有限，真的难以再拉更多的人帮忙。此外，协助砍价的人每天最多只能帮助三个人砍价，而且，最重要的是，必须在24小时之内完成砍价，一旦错过，之前的努力都将化为乌有。
然而，此类砍价、助力等行为往往涉及“拉人头”的过程。不少消费者反映，这类信息在微信群中给自己带来了干扰，使得聊天内容被淹没或中断，极大地影响了社交软件的使用感受。“平时很少联系的人，一旦联系起来就让我参与砍价，我既不愿意花费精力去关注、下载App，但若置之不理，又感到颇为尴尬。”
众多“拼团”、“砍价”等需求催生了众多以这些活动为目标的“拼多多砍价群”、“拼多多拼团群”、“互砍互拼群”等。北青报记者观察到，许多容纳2000人的QQ大群已经人满为患。记者加入一个拼多多互助QQ群后，群主建议关注其微信公号，公号中充斥着为淘宝优惠券网站做广告的链接；群内其他成员也频繁发布砍价和拼团的信息。群主进一步说明，加入另一个大型群组仅需支付2元，此费用确保会有专人协助进行砍价活动。
拼多多宣布，他们在App中增设了“直接参与拼团”的选项，用户无需分享也能加入拼团。拼多多首席执行官黄峥解释称，这一功能是为了减少因分享引起的干扰而特别设计的，“这样操作能显著降低用户被迫进行传播的情况，你通常无需转发，只需在App内直接拼团即可。”
专家称涉嫌虚假营销
京衡律师上海事务所的余超律师在接受北青报记者采访时指出，9.9元购买冰箱与9.9元抽奖获得冰箱完全是两种不同的行为。前者不过是用来吸引顾客注意的夸张宣传，而后者则是一种成本低廉、具有诱导性的虚假广告。《中华人民共和国广告法》第三章明确指出，广告需保持真实性及合法性，其表现形式应健康向上，与社会主义精神文明建设相契合，并积极传承和发扬中华民族的优秀传统文化。此外，第四章强调，广告内容不得包含虚假或易误导的信息，严禁欺诈和误导消费者，广告发布者需对广告内容的真实性承担法律责任。
柳华芳，一位互联网评论者，指出此类活动的宗旨在于以较低的价格吸引流量及新客户。例如，消费者只需支付9.9元，就有机会赢得冰箱或其他奖品，但这并非必然发生。为此，消费者会借助微信等平台，竭力邀请好友参与，从而迅速扩大活动流量。尽管此类活动的中奖概率并不高，可能仅有少数人能获奖，但据此推算，吸引客户的成本实际上相当低廉。他坚信，众多消费者实际上是在参与“陪玩”活动，他们付出了时间与劳动力成本，然而到头来，这些付出仅仅为商家带来了现金流入和客流量。
电商领域的分析师李成东指出，拼多多所采用的这种经营策略，其核心在于推广销售，而其抽奖活动的宣传口号则被视作一种“诱导性营销”手段。
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