#拼多多卖家打电话辱骂买家# #拼多多乱像#
真想不到,从有线上消费开始就一直网购的我竟然遇见这种事!
前几日,我在拼多多上购置了几款记分牌。然而,货物送达后,我发现产品存在损坏,仿佛是经过使用的,且包装盒上还留有划痕。于是,我立即拆开包装,并与卖家取得了联系。同时,我还拍摄了视频并发送给了卖家。卖家竟然拒绝了查看我拍摄的视频,他们明确表示所有商品都是全新的。即便我对商品不满意,他们也坚决拒绝接收退货(他们并未提及退款事宜,只是坚持拒绝接收退货。值得一提的是,我在拍摄视频时已经完成了签收,货物被放置在代收点,取件时再次签收。而且,商品价格并不高,很少有人会逐个拆开检查。)
与拼多多卖家交流时,他们总是以强硬的口吻,采用命令式的语言,这让我感到极不舒服,也提不起争辩的兴致。然而,当对方要求我将快递退回驿站时,我按照卖家的指示完成了操作。紧接着,卖家又要求我拍摄放置物品时的照片。我已回到自己的住处,显然这是在故意刁难!他竟然让我拍照以申请退款,还叮嘱我按照他的指示行事,小心操作,以免影响退款进度,这让我十分恼火!质问他为何如此折磨他人,难道有人能轻易飞越过去吗?!这太过分了!!简直太过分至极!!
我感觉我不是去他家买东西,我好像是为了捧领导场子
怒火中我反击了几句,便匆匆忙忙去处理其他事务。不料,电话 *** 响起,显示是浙江金华的来电,我心头一紧,以为出了何事。对方一番自我介绍后,却突然爆发,开口便是对东北人的地域歧视,声称“你们东北人最没素质!素质太低!为何要骂人?”我顿时震惊不已,反驳道:“聊天记录都在,哪一句是骂人的?你为何打电话给我?是要恐吓我吗?”对方声称要处理退款,我质疑他所说的内容是否与退款事宜相关,他却变得更加愤怒,大声质问我:“你难道听不懂人话吗??”
得知此事后,我立刻结束了通话,实在没有必要与商家争执不休,更无需彼此询问家人的近况。显然,商家的这一通电话意图明显,是想发泄不满,而非寻求解决方案。
电话挂断的那一刻,我怒火中烧,身体不由自主地颤抖起来,思绪如同被洗劫一空的房间,一片混乱。网购多年,虽然常在新闻中听闻此类事件,却未曾料到自己竟亲身遭遇。庆幸的是,我并不喜欢与人对簿公堂,否则对方可能会说出一些攻击性的言语,后果难以预料。更为关键的是,这种极端的商家和卖家,在他们眼中,客户和买家的信息几乎是透明的。他们今天敢于通过电话骚扰,明天或许会做出更加过分的行为。
尽管这件事并不重大,但在我漫长的人生旅途中,它却留下了深刻的印记。我始终秉持着不损害他人利益的信念,并且一直致力于行善积德。
交易不成情谊尚存,物品损坏只需退货即可,何必绕弯子让顾客烦恼,这样做又图什么?这类人确实到处都是,避之不及。
我随后联系了多多客服,客服人员要求我耐心等待处理。接线员的态度宛如一台不断运作的呼吸机,最终让我的世界重新充满了生机。
兔子急了会咬人,我此行仅是为了采购商品,并未提出过分的要求。我并非总是能保持耐心,从始至终对商家的问题一一作答。我并非琼瑶小说中的女主角,能够承受各种委屈而默默忍受。我也是一个有情感、有欲望的人,无法做到始终忍气吞声。
我正等待多多客服的处理结果,此时物品已按照商家的要求被送至驿站。我对此并不清楚,不明白商家卖家究竟有何意图,为何要将物品送至驿站,而且连物流单号都没有提供。这还是我第一次遇到这样的情况,或许是我见识不广吧。
奇特的经历值得和大家一同分享,这种遭遇仿佛无人能够幸免,除非是那些愿意自掏腰包支付邮费的好心人,否则寻常人等是无法为次品商品埋单的。至少,我做不到!
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