周天财经 原创出品
手持《穷查理宝典》与《 *** 选集》,黄峥既对西方企业家了如指掌,又对中国百姓生活深有了解,曲凯对其评价道。
去年,拼多多始终处于舆论的风口浪尖。无论是围绕五环内外“中国折叠”现象的讨论,还是关于消费是升级还是降级的争议,这些议题都超出了企业常规运营的范畴,使得拼多多原本的形象变得有些模糊不清。
3月13日,北京时间,拼多多发布了2018年度第四季度以及全年的财务报告。通过这份报告,我们得以窥见拼多多在过去一年中的实际运营情况。

首先是用户数据。
拼多多的月活跃用户数在2018年第四季度攀升至2.72亿,较2017年同期增长至1.41亿,增幅高达93%。与此同时,与第三季度相比,环比净增4090万。这一增长趋势已连续四个季度保持,且是在用户总数突破2亿的大背景下实现的,表现尤为突出。
值得注意的是,财报中关于MAU数据的披露仅限于拼多多的App渠道,而并未将微信小程序等其它入口的访问用户纳入统计范围。
若将微信九宫格的卓越引流效果纳入考量,拼多多在全平台的月活跃用户数或许已超过3亿——以同样位于微信九宫格的同程艺龙为例,其月活用户中超过八成源自腾讯旗下的平台。
此外,活跃买家在月活跃用户中的比例也有所增加,达到了65.2%。这一数据表明,拼多多在用户运营方面展现出了极高的转化能力,能够促使新注册用户迅速转变为消费用户。
「以货找人」逻辑与低价拼团方式仍然奏效。
消费数据同样证实了这一点,财报揭示,2018年拼多多的年度活跃买家数攀升至4.19亿,比2017年增加了1.74亿,而且活跃买家的年度平均消费金额为1126.9元,这一数字较上年同期增长了95%。不仅买家数量显著增加,每位买家的消费金额也几乎实现了一倍的增长。
2018年,活跃买家的平均订单量攀升至26.6笔,这一数字比2017年同期增长了51%,即从17.6笔增至26.6笔。通过简单的计算,我们可以得出结论,每笔订单的平均消费金额也有所增加。此外,从活跃买家数量的角度来看,拼多多已经超越了京东,成功跃居为中国第二大电商平台。
周天财经近期对微信高层进行了专访,了解到微信支付在去年每日的交易次数实现了显著增长,这一增长在很大程度上得益于拼多多在下沉市场的推广和普及。
黄峥在财报电话会议中提及,用户访问频率有所提升,同时消费金额也有所增加,这反映出用户对拼多多提供的服务的满意度较高。
再来看电商平台的另一项核心指标,GMV。
2018年,拼多多总交易额高达4716亿元,较2017年增长了234%。根据国家统计局最新公布的数据,同年我国网络零售总额同比增长了23.9%。这表明,拼多多的市场份额增长速度大约是行业平均水平的十倍。
瑞银给出了积极的展望,在3月初发布的报告中,他们预计拼多多将继续实现快速增长,其2021年的活跃用户数有望达到6.28亿,同时年GMV将保持至少60%以上的复合增长率,预计在2021年将达到2.07万亿的规模。
随着用户数量和平台交易额的迅猛增加,拼多多的收入规模也随之大幅提升,第四季度营收达到了56.5亿元,较上年同期增长了379%,较第三季度环比增长了68%,全年累计营收为131.2亿元,同比增长率高达652%。在此期间,拼多多对商家的抽成率依然维持在低于3%的合理区间。
总体而言,正如黄峥所言,过去一年拼多多的发展势头迅猛,其增速之快确实可以用“里程碑”一词来形容。
鉴于双十一、双十二等大型促销活动大多集中在每年的第四季度,拼多多的销售费用在Q4显著上升,达到了60亿之巨。同时,随着更多下沉市场人群被纳入拼多多的用户群体,该公司在接下来的发展阶段,或许将遭遇获取新客户的成本上升的难题。
周天财经指出,尽管全年亏损高达近40亿,导致财报公布后股价承受压力出现回落,然而亏损仍在可接受的控制之内。
一方面,用户数据表明,拼多多通过补贴等策略吸引的客户并非一次性消费后便离去;另一方面,拼多多的运营现金流保持正值,只要拥有稳定的现金流,该平台就能持续实现快速扩张,进而继续受益于网络效应和规模经济的双重优势。
与拼多多当前所取得的进展相比,我们更关注的是其如何能在竞争激烈的电商领域脱颖而出,尤其是如此激烈的竞争环境中。
高速增长的秘密
受段永平的影响,黄峥经常谈「本分」,喜欢思考事物本源。
那么,电商的真正内涵,抑或是零售的根本所在,究竟是什么?沃尔玛、亚马逊以及好市多等零售业的巨头们已经为我们揭示了答案:零售业的核心在于协助消费者以更低的成本购得品质上乘的商品,并且在购物过程中享受到愉悦的体验。
在财报电话会议中,黄峥强调,拼多多核心价值在于服务消费者,秉持优质低价的原则,有望在激烈的市场竞争中脱颖而出,而其互动式购物模式也大大提升了购物的便捷性和趣味性。
以此为线索,我们能够将拼多多在商家资源、消费模式以及打击假冒伪劣商品等方面的战略布局串联起来,其根本目的在于回归零售业的本质。
急速增长的另一面,是拼多多对商业链条的持续改造。
周天财经之前发表过文章进行解读,指出拼多多的C2M模式与传统电商存在差异,它通过需求侧的半计划经济机制,促进了供给侧的半市场经济形成,具体表现为对SKU数量的适度管控,并通过社交拼团这一模式来提升订单的爆发力,从而在供应商那里争取到更大的议价能力。
这种话语权并非单纯追求短期利润的剥削,而是旨在协助供应商降低市场营销的开支,使那些原本处于不利地位的代工企业也能获得消费者的品牌认可,从而实现供应商、代工企业和消费者三方的共同利益。
周天财经对河南中牟县进行了实地考察,该县正是拼多多大蒜供应链的源头。借助单品爆款的市场效应,拼多多助力当地农民大幅削减了仓储及物流费用,使得消费者仅需支付5.9元每斤的价格即可购买到包邮的大蒜。相比之下,在北京朝阳区的商超,大蒜的价格则高达此价格的四倍。
大蒜从产地直接装车,拍摄/周天财经
采用这种模式,拼多多成功促使超过62000名接受过高等教育的农村青年返回家乡,直接连接了超过700万的农业生产者,2018年农产品及农副产品的订单总额达到了653亿元,较上年同期增长了233%。
制造业领域亦然,在去年的12月份,拼多多推出了“新品牌计划”,旨在支持1000家来自不同行业的工厂品牌,而该计划的首批试点,即20家工厂,目前已开始进行线上销售。
以松发陶瓷为例,这家位于广东的企业在日用陶瓷行业表现卓越,其产品品质备受认可。在2008年北京奥运会期间,官方宴会所使用的陶瓷餐具均出自松发之手。
出口业务与国内销售市场此起彼伏,到了2015年,专注于出口业务的松发陶瓷公司开始调整战略重心,将目光转向国内市场。但团队很快意识到,仅渠道成本就占据了总成本的60%,终端零售价格也居高不下,这使得市场拓展变得异常困难。
入驻拼多多平台后,依托该平台的C2M模式,松发集团旗下的“居图”品牌推出了19.9元三件装包邮的瓷器碗具,三个月内销量达到14万只,店铺的复购率高达20%,显著超过了行业平均的5%,迅速打开了市场局面。
峰瑞资本的创始人之一李丰曾这样表述,我国消费市场的总规模已接近七万亿美元,位居全球首位。与此同时,我国在众多领域均拥有全球最完善的制造业供应链。然而,尽管如此,我国至今尚未出现大量类似于华为这样的国际知名品牌。
随着劳动力成本的不断攀升,民营企业正面临着充满不确定性的险境,迫切需要更多自主品牌的涌现,以向产业链注入更多的稳定价值。
国家政策的减税降负措施至关重要,它帮助企业减轻负担;同时,我们还需要诸如拼多多和阿里等第三产业商业巨头,为第一和第二产业提供助力与支持。
至2018年末,拼多多上的活跃商家数已攀升至360万,比去年3月31日公布的数据高出260万。瑞银的报告中亦指出,支持我国从无品牌到自有品牌的高品质产能发展,是电商领域最大的机遇所在。此外,从长远角度考量,拼多多的C2M商业模式预示着电商行业未来的发展趋势。
解决了供给一侧问题,拼多多在拼团购物体验上也有独到之处。
知名产品专家梁宁撰写过一篇论文,专门对拼多多的“游戏化”运营模式进行了深入剖析。她指出,与京东和淘宝等平台不同,即便用户在拼多多上并无即时购物意愿,仍能体验到乐趣,例如观赏限时抢购、品牌特价商品,还能参与拆红包、现金签到以及邀请好友砍价等活动。
从产品设计的视角来看,拼多多并未将搜索框直接置于首页,转而突出一种类似“逛街”的体验,其中融入了娱乐和休闲的元素。根据第三方极光大数据的统计,拼多多App在7天和30天的用户留存率均超过了所有主要竞争对手,这种消费的乐趣赋予了拼多多不同于传统工具产品的高频使用特性。
拼多多30天留存率高于主要竞争对手
为了提升商品推荐的精确度,黄峥在财报电话会议中透露:拼多多计划组建一个技术顾问团队,由之前担任拼多多独立董事的陆奇负责领导该团队的技术事务。
黄峥本人在技术领域有着深厚的背景,早年曾在谷歌担任职位。他对技术研发给予了极高的重视。到了2018年年末,拼多多所拥有的技术团队中已拥有超过2000名工程师。在2019年,该团队计划进一步扩充,预计将招募2000名技术开发人员,届时团队规模有望达到4000人。
结语
在中国互联网中生代创业者群体中,大致可划分为几个不同的类型,其中一部分人擅长执行,凭借其狼性特质脱颖而出;另一部分人则擅长管理和塑造价值观。至于黄峥与拼多多的成功,更多得益于其卓越的认知与思辨能力,从而在电商领域实现了突破。
现今的创业氛围与往日迥异,想要找到如同昔日一般的好机遇,进而快速占领市场变得颇为困难。在这场漫长的竞争中,胜负的关键在很大程度上将受到创始人认知范围的制约。
黄峥、张一鸣、王兴,这三位市值百亿的企业领导者,他们身上有许多共同点——涉猎广泛、热衷于思考,并且擅长总结,对理论抱有坚定的信念。从这份财报中我们可以看出,拼多多的增长并非源于市场红利的推动,也非组织管理的优势,而是依托于创新的力量。
在接受财经记者小晚的专访过程中,黄峥提到,他在极少数的领域相对于极少数的人有所超越,这主要体现在能够抵御外部压力,保持对事物本质的理性思考,以及偶尔展现出的逆向思维。
2019年,拼多多遭遇了更为错综复杂的行业环境,然而黄峥依旧扮演着最为关键的角色。
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