请问在吗？先帮 *** 作一下拼多多砍价。这“砍一刀”的意思是在拼多多上帮朋友砍价。继传播各种健康知识之后，拼多多已成功进驻微信的家族群，凭借低价策略迅速吸引了众多粉丝。与此同时，大家也都很好奇，一款由正规厂家生产的面膜，究竟是如何做到只需4.9元还包含邮费的？
近期，南方日报收到众多拼多多商家关于平台“乱收费”的投诉，他们对于在低价促销策略下所面临的困境表示不满。一些商家指出，这种通过“降价”手段来争取低价位的做法，最终可能导致质量较差的商品取代优质商品，从而损害消费者的权益。拼多多对此作出回应，指出“乱扣款”的说法并不符合事实，所有从店铺中扣除的资金均作为消费者赔偿款，专门用于补偿那些因商家违规行为而遭受损失的消费者，而平台本身并未从中获取任何收益。
问题1：零门槛开店？
案例：不用交押金但活动要交保证金
近期，孙先生接连收到多份扣款提醒，金额从几千元到两万多元不等。这种情况显然并非电商扶贫，反而更像是在进行电商“致贫”。2017年9月，孙先生在河南省栾川县国家级贫困县开设了拼多多店铺，主要销售农副产品。然而，由于拼多多规定商家必须在48小时内将货物发至中转站，孙先生的店铺因此遭受了多次扣款。商家通常在48小时内安排发货，然而在拼多多平台，货物需先运至中转站，而我们身处山区，中转站设在洛阳市。货物需先从我们这里运往郑州，再转至洛阳。尽管我们承诺在48小时内完成发货，但物流环节我们无法掌控。如何确保快递在48小时内抵达中转站呢？这种情况下扣除卖家费用显得过于不公。孙先生并非唯一，众多商家亦向南日反映，他们在拼多多平台遭受了扣款，却找不到申诉的途径，其中最高金额的扣款竟高达11万元。
面对“零门槛创业”的吸引和巨大流量的吸引，拼多多成功吸引了众多商家入驻平台。尽管入驻时无需缴纳押金，但商家仍需支付活动保证金。在拼多多平台，商家通常需每月举办两次促销活动以维持基础流量，举办此类活动需缴纳1至5万元不等的保证金，且要求严格，例如参与‘秒杀’活动的商品数量达到5000件，若在规定期限内未能发货的500件商品，其扣款将按5000件商品销售额计算，并且还需向平台支付千分之六的手续费。
卖家表示，拼多多使用的格式合同数量庞大且频繁更新，孙先生在经营的前半年的时间里，合同条款的变动已达到十余次。每次刚适应了一套规则，却又迎来变动，让人心生畏惧。对于是否继续坚持下去，孙先生心里颇为矛盾。起初，他被较高的流量所吸引而加入，但如今却发现流量并未如预期般理想。尽管如此，回想起之前因为流量而支付的大量费用，若不继续，似乎又觉得有些亏损。总之，他感叹自己像是“强扭的瓜不甜”。孙先生还坦诚，对于某些款项，平台确实进行了培训，但由于规则繁杂，往往只有在实际操作中才能逐渐明了。
问题2：低价如何来？
真相：商家出价越低，平台流量越高
拼多多凭借令人咋舌的低价策略，成功撕开了电商行业的防线，成为了一匹出人意料的黑马。自2015年9月成立以来，拼多多以其耳熟能详的口号“2亿人都在用的APP”广受欢迎。据悉，该平台在短短不到两年的时间里，用户数量便攀升至2亿，而如今这一数字已增至3亿。
南方日报记者在采访中了解到，在这种低廉的价格背后，商家正承受着来自平台的“压价”压力。记者曾在拼多多上以4.9元的价格购买了一款韩惑芦荟胶保湿面膜，当天该产品的拼单人数高达3783人。然而，当记者收到产品后，发现其品质与大品牌相比存在差距，尽管如此，生产厂家在食药监部门获得了“粤妆”认证。那么，如此低廉的产品究竟是如何产生的呢？卖家向记者透露，加入该平台的商家必须提供报价，且必须比淘宝上的价格更低，而价格最低的商品将吸引更多平台流量，因此，平台上的商品价格竞争愈发激烈，呈现出不断下降的趋势。
记者经查证，这款韩惑芦荟胶保湿面膜在淘宝上的售价分别为28元和8.9元，但购买者需额外支付3.7元的邮费。以4.9元的面膜为例，通常合作物流的最低邮费在3.6元至3.8元之间，而这款面膜的利润仅有1元，因此必须通过增加销量来确保足够的数量，这样才能在平台上维持基本的生存空间。记者透露，在这种激烈的价格战中，商家们承受着巨大的压力，他们都不愿意做亏本的买卖，不采取不正当手段又怎能维持生计？我认识的那位卖家所售的红糖姜茶售价仅为4.9元，并且提供包邮服务，每月销量高达一万单。然而，据我所知，红糖姜茶的单件成本是6.3元，这已经触及了成本底线。经过一番调查，我发现其中的红糖和姜实际上是用调味剂替代的，正是这种手段使得价格得以降低。
某些所谓的“低价”实际上是以牺牲友情为代价换来的。为了争取更低的报价，众多消费者开始在微信上转发“砍价”链接，而实现一定数额的折扣常常意味着需要动员多位，甚至数十位亲朋好友下载相关应用程序。广州的吴先生同样加入了这场活动，他投入了整整三个小时的时间去吸引新用户参与“砍价”游戏。朋友们需要点击链接，接着下载相应的APP，并且必须使用微信账号进行登录。为了帮朋友砍价，还得提前关注拼多多的官方公众号。吴先生对此表示，“这种拉人的做法真的很让人烦恼。”
问题3：劣币驱逐良币？
回应：不允许商家“捞一笔”就走
拼多多对商家的扣款主要依据平台上的“假一赔十”规定，而《拼多多平台合作协议》中明确指出，一旦商家出现销售假冒商品的行为，将面临以下处理措施：首先，限制商家店铺的资金提现；其次，要求商家支付因销售存在严重问题的商品而产生的历史总销售额的十倍金额作为消费者赔偿金；若商家拒绝支付这笔赔偿金，甲方有权从商家店铺的资金中直接扣除相应金额以赔偿消费者。商家在加入拼多多平台时，必须主动签订相关协议，并承诺将严格遵循该平台协议以及所有平台规章制度。
我们持观点，所谓的“拼多多对商家实施极为严格的管理”以及“随意扣除款项”的说法并不符合事实。在拼多多平台上，对于商家的违规行为，平台均严格按照协议和规则进行处罚。此外，从商家店铺中扣除的资金，全部作为消费者赔偿金，用于补偿因商家违规行为而遭受损失的消费者，平台本身并不从中获利。拼多多有关负责人在接受南方日报记者的采访时指出，该平台并未出现商家遇到“申诉无门”的情况。一旦发现商家存在违规行为，拼多多会通过站内信等形式及时通知商家，详细说明违规的具体细节、申诉的有效期限、不申诉可能带来的后果，以及平台的联系方式。同时，平台要求商家通过系统或邮箱提交申诉，并需提供相应的证据材料或进行二次举证。
除此之外，拼多多的有关负责人明确表示，当前该平台的发展速度颇快，各项规章制度正持续优化与调整。然而，新规的公布和修订均严格依照既定程序进行：每当有新规出台或旧规更新，拼多多都会在商家管理后台发布“XX规则公示通知”，并提前七天向全体商家进行公示；规则正式生效的那一天，还会同步发放“XX规则生效通知”，确保每位商家都能收到；对于关键规则的调整，平台还会在商家后台的显眼位置进行特别提醒，有时甚至采用强制弹窗的方式，商家需在阅读完毕后点击“已读”按钮方可关闭弹窗。
业内人士认为，拼多多对商家的严格管理或许并无不妥，然而，以这种对商家施加压力的手段所形成的低价，其持久性究竟能够维持多久呢？
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