5月7日,拼多多发布声明,指出近期网络上广泛传播的诸如“女子因砍价被骗50万选择上吊”、“夫妻因砍价被扣除60万导致跳楼”以及“砍价活动导致银行账号被盗”等与公司“砍价”业务相关的负面信息均为虚假信息。同时,公司表示已与警方取得联系并进行了报案。
然而在此处,我感到有些疑惑,为何在众多电商平台中,从未听闻过诸如“女子在淘宝砍价被骗走五十万元后选择上吊”、“夫妻在京东砍价时被扣除六十万元导致跳楼”等类似事件的消息。
究其根本,正如俗语所说,苍蝇不会叮没有裂缝的鸡蛋,这一现象实则源于拼多多所采用的“砍价”机制。那么,所谓的“砍价”究竟是什么?为何这种听起来如同团购一般,既利己又利他的方式,却会引发让人家破人亡的传闻呢?
我认为这一切都值得深究。

拼多多的砍价模式究竟是什么?
首先这里先解释一下拼多多的砍价模式,我们来看一下官方规则。
简单来说,官方会定时发放各式各样的物品,比如袜子、裤子、衣服、热水壶等,用户只需邀请他人加入,就能免费领取。
尽管拼多多官方并未透露具体人数,用户需拉拢足够多的新用户才能免费获得该商品,故而用户需持续拉新。
表面上模式很简单,但背后却很复杂,涉及到各种层面的问题。
砍价模式让拼多多成为电商的《征途》
首先需要明确的是,砍价模式为拼多多带来了迅猛的发展,使其超越了众多同类产品,并迅速地攫取了微信社交带来的巨大利益。
拼团与砍价,二者虽同以社交网络促进用户参与,但拼团需消费者支付一定金额以换得商品,而砍价则无需任何金钱投入。此类对价格极为敏感的用户,对时间成本毫不在意,甚至乐于为拼多多提供无偿推广,此现象堪称典型的“黑客增长”策略。
史玉柱进军网游时展现出的精准洞察力,指出有一部分玩家乐意用金钱来换取游戏中的等级和装备,然而,也有一部分玩家对价格较为敏感,不愿消费,却甘愿在游戏中投入大量时间。正是基于对这部分玩家需求的精准把握,《征途》的问世在很大程度上满足了他们的愿望,因而取得了巨大的成功。
拼多多也在电商领域重演了《征途》式的胜利。
此外,更值得注意的是,对于该平台来说,砍价模式并不涉及任何风险。首先,成本方面的风险并不存在,平台可以在初期阶段就对成本进行有效管理。
再者,由于用户并未进行实际的消费活动,且并未向用户明确告知需要达到多少人才能兑换商品,故不存在法律层面的欺诈疑虑。
“砍价”模式有原罪,与“1元购”本质相近
然而,从另一个角度审视,那些追求快速生长的事物,尤其是那些与利益紧密相连、易于激发人们贪婪心的东西,往往潜藏着极大的风险。而如今所谓的“谣言”,正是这种风险集中爆发的表现。
第一,砍价模式有着严重规则漏洞,导致黑产诞生。
官方的意图在于通过砍价活动吸引用户带动其周围的人参与,然而对于那些一心想占小便宜的用户,他们可能会想出各种“诡计”,试图拉拢与砍价活动毫不相干的人参与其中,这样一来,也就不可避免地会催生出一批专门满足这种需求的非法产业。
对于从事黑产的人来说,这实际上是一种提供技术服务的活动,他们能够通过收取费用来满足用户在“砍价”方面的需求。
于是,黑产把拼多多免费的“砍价”变成了收费“砍价”。
例如,以下是微信群中,明码标注的拼多多砍价。
例如,在涉及刷选票、刷微信文章阅读量的行业中,已经出现了刷拼多多砍价的现象。
此外淘宝上的拼多多砍价群,销量也很高。
第二,砍价与“1元购”,不同形式,本质相近
让我们重温一下那家被相关部门命令关闭的“一元购物”活动究竟是如何运作的。
“1元购”这种模式中,网站提供商品供用户选择,用户通过投入资金参与抽奖,投入金额越高,中奖几率相应增加。众多用户为了追求更高的中奖几率,将此行为视作赌博,甚至沉迷其中,导致大量资金被消耗。
众多沉迷赌博的用户耗尽了巨额资金,最终不得不向平台追讨债务。以2016年为例,有个人曾在网易公司总部大楼前挂起标语,指责网易的一元夺宝活动导致其家庭破裂。
拼多多的砍价模式存在弊端,一旦黑产出现,用户便会通过购买黑产服务来获取商品,进而导致一个现象,即用户投入的金钱越多,他们获得特定商品的概率也随之提升,这一现象与“1元购”并无根本区别。
这意味着部分消费者为了某些商品,不惜付出高昂的费用进行购买,有的甚至可能像“一元购”那样,支付的价格远远超过了商品的实际价值。
因此,自然而然地,一些用户愿意付出更高的代价以获取心仪的商品;一旦他们投入了沉没成本,若发现商品未能到手,便难以承受损失,进而会不断加剧投机行为,最终导致不良后果的产生。
关于拼多多“砍价”导致倾家荡产的消息可能并不属实,然而,确实有一部分人将拼多多的“砍价”活动视作一种赌博游戏,他们对此越来越沉迷,持续加大投入,这种现象恐怕并非虚构。
正式这样的投机行为存在,也会给社会带来更多负面影响。
关闭“砍价”,或许是拼多多最应当承担的社会责任
“砍价”这种活动或许并无不妥,然而,它却被黑产赋予了赌博的特质。对于拼多多这样的平台而言,由于成本固定,它们并不会遭受损失或影响。然而,对社会而言,这种做法却带来了诸多不良后果。
在这个阶段,拼多多所应深思的,不应局限于自身业务的扩张,还应当深入思考承担更多社会责任的重要性。
从长远角度分析,黑产活动无法被彻底禁止,并且只要“砍价”行为持续存在,它必然会对黑产的增长起到推波助澜的作用,进而导致其对社会造成的负面影响不断加剧。
我认为,停止“砍价”活动对拼多多来说是最优策略,无需等待监管部门发布指令。届时,受影响的将不仅仅是“砍价”,而可能是一场更为广泛的整治行动,这一点我们可以从今日头条的案例中窥见一斑。
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