市民在购买药品时发现，通过美团、饿了么等网络平台购买药品的价格通常低于线下实体药店。针对这一现象，记者昨日下午对相关问题进行了深入采访。
市民：线上买药比线下便宜
我平日里习惯佩戴隐形眼镜，不料不慎导致眼角膜发炎。随即，我前往住所楼下的一家药店购置消炎眼药水。在询问价格时，得知需要12元。药店工作人员察觉到我有些迟疑，便主动提议我通过美团外卖平台购买。我随即用手机查看了价格，发现同样的眼药水在美团外卖上仅需6元。昨天傍晚，居住在市区恒盛尚海湾的李女士向我们报料的电话中说道：“这让我感到十分困惑，同一款药水，为何在网络上和实体店的价格差异如此悬殊呢？”
线上买药比线下便宜，不少市民对此都有同感。
近期，我国多地进入流感高发阶段。许女士，在市区一家企业任职，打算为自家孩子储备一些具有清热解毒功效的常用药品，以备不时之需。然而，当她前往印象城附近的一家连锁药店购买药品时，店员告知她，热销的一款中成药目前缺货。店员建议她尝试在线上订购，这样既方便，而且价格还要比药店更为优惠。
许女士采纳了药店营业员的推荐，启动了美团外卖应用程序进行搜索，结果发现，线上销售的同款药品的确比实体店要便宜，同样规格的药品价格差距竟达七八元。更令她惊讶的是，部分维生素类药品的价格差异更为显著，有的甚至相差二十多元。
在采访过程中，记者发现，由于线上与线下药品价格存在差异，再加上送货上门的便捷服务，确实吸引了不少消费者，尤其是年轻人，他们更倾向于通过网络平台购买药品。
药店：网上买药须留个心眼
线下实体店在面对网络购买药品价格更低这一现象时，他们又是如何看待的呢？
昨天下午，当记者向市区一家济生堂连锁药店的营业员提出疑问时，她这样回应：“这个问题不能一概而论。以线下购药流程为例，阿里、淘宝、拼多多等电商平台通过线上交易，无需经过刷医保卡这一步骤。然而，在实体药店刷卡购药时，消费者需向医保中心支付一定的手续费，这构成了药店的一笔成本。”美团外卖等平台提供的线上药品折扣，实质上是发放的特定优惠券，但通常存在数量限制，通常为一盒。实际上，线下众多连锁药店同样推出了不少购药优惠，其中部分优惠力度甚至超过线上，某些药品在参与优惠活动后的价格甚至低于网上的促销价。此外，消费者还可以选择在线下单后自行前往药店提取药品。
该营业员还指出，“3·15”打假活动中揭露的案例显示，部分制药企业采取以次充好、掺假销售的手段，已引起 *** 部门的高度关注，并对此采取了坚决的措施予以严厉打击。以安宫牛黄丸为例，这种药品在网上的售价仅为实体药店售价的四分之一，然而其内部成分的掺假程度却令人震惊，其中添加了面粉、糊精等非药用辅料，有效成分的含量极为稀少。阿胶的情况亦然，部分网络店铺的售价仅为实体药店售价的五分之一，然而，这些网店是否具备齐全的、经过相关部门严格审查的进货凭证呢？且不论对网络店铺的监管存在诸多困难，即便能够查处，店主往往迅速关闭店铺，消失在网络上，我们又该如何继续追责呢？
在采访现场，同仁泰药房的一名员工也提醒，网购药品时市民需提高警惕。据其透露，曾有不良商家将一盒“万艾可”拆分，神奇地制作出数十盒，这类药品虽然价格低廉，但其药效能否得到保障，实在令人担忧。
专家：价格审核平台有监管
业内专家们对于线上与线下购买药品所呈现的价格差异有何看法？在昨日傍晚，我市的一位资深人士向记者阐述了他的见解。
药品与其他满足民众日常生活需求的商品存在显著差异，它们属于特殊商品类别。这并非人们通常所认为的“中间商赚取差价”那么简单，这种看法是一种误解。首先，药品本身存在多样性，包括产地不同、生产成本各异、有效成分和含量不一、品牌和市场影响力不同，而且即使是相同成分的药品，也存在进口与国产之分。最为重要的是，针对药品这类特殊商品，我国设立了严格的价格监管体系，任何破坏市场管理秩序的举动都是不允许的，并且必将受到相应的调查与处理。正如这位专家所强调的。
在采访过程中，记者同样发现了这一现象。药店员工透露，无论是在线上还是线下，他们所销售的药品种类和价格都是一致的；消费者所提及的线上线下药品价格差异，实则源于平台提供的不同优惠措施，如折扣、红包等，并非药店对价格有区别对待。该药店的工作人员亦指出，虽然网上订购药品看起来价格较低，但需额外支付一定的配送门槛费用，若购买几元钱的药品，为了达到20元的起送标准，实际上花费也相差无几。此外，优惠药品通常有购买数量的限制，超过规定数量的部分仍需按原价支付。
专业人士对这一问题的深入分析更为全面。他们指出，在严格的监管环境中，网络销售与实体店销售的差别不仅体现在表面，还涵盖了多个维度。比如，从渠道成本的角度分析，不同的销售途径拥有各自独特的成本构成，包括物流费用、运营开支等，这些因素都会对商品定价产生影响。此外，供应链的差异性同样不容忽视，不同的供应链管理及采购策略会导致成本上的差异，进而对价格造成波动。促销活动是消费者能够直接感受到的体验方式，不同店铺可能会有各自独特的促销措施和优惠条件。消费者对品牌带来的影响也并不感到陌生，比如“同仁堂”生产的药品与不知名厂商生产的同类药品相比，作为知名品牌的产品，其价格往往较为昂贵。除此之外，各地区的消费水平、市场竞争状况等因素，也会在一定程度上对药品的价格产生一定的影响。
本报记者周朝晖 奚柯柯
本报实习生朱姝
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