拼多多砍价免费拿营销策略的实质性审计及相关问题剖析

被审计对象：拼多多平台

审计问题：针对“砍价免费拿”营销策略的实质性审计

审计分析指出：拼多多的崛起，不仅引发了互联网界广泛的争议，更促使众多以“社交电商”为模式的互联网企业重新思考其盈利策略。目前，这个成立不过三年的购物应用，随着其上市的成功，遭到了用户关于假货充斥、营销手法粗糙的直接指责，一直饱受诟病。直接而强硬地向你的微信联系人进行消费，最终可能不仅无法成功砍价，还可能遭受被群主驱逐出群、被朋友删除好友等不利后果。

审计剖析：接下来，我们将对拼多多所采用的“砍价免费得”促销手段进行详尽的分析。在下面的图中，您可以看到“砍价”环节的界面，其中包含了“用户信息可能泄露的风险由中国人保财险负责承担”的相关活动规定，以及用户砍价过程中的记录详情。

点击“规则”按钮，即可查看相关说明。特别指出的是，第五项规则提到“每次砍价金额均会随机产生”，而第六项则规定“每位用户每日最多可协助三位好友进行砍价，且针对同一砍价活动，每位用户仅能参与一次”。关于第五项规则，实际上，当砍价金额接近商品原价的九成时，好友们通常能砍下的金额仅在几分钱上下。最终系统会提醒你“你的砍价进程已超越绝大多数用户”，这样的提示意味着你即将砍价成功，此时应迅速邀请好友协助你进行砍价。

砍价环节中，倒计时提示将全程伴随。实际上，当剩余金额降至5%时，往往只有通过邀请新用户参与，才能实现较大幅度的砍减。若在规定的24小时时间内未能成功砍价，则意味着之前的努力都将化为乌有，正如人们常说的：“一番努力似猛虎，终看结果仅两毛五。”

审计参考：《微信公众平台运营规范》第三章节中“微信公众账号行为规范”的3.3.1条款，针对诱导分享行为进行了详细说明，即通过外链或公众号消息等手段，迫使或引导用户将信息转发至朋友圈。此类奖励形式多样，不仅限于实物奖品，还包括虚拟奖励如积分、信息等。具体表现形式包括：•迫使用户进行分享：用户需完成分享才能进行后续操作。预订需先进行分享，获取答案亦需先行分享。此外，还有通过分享来吸引用户的行为：用户分享后可获得奖励。此类奖励包括但不限于：邀请朋友拆礼盒、集赞以及分享行为可额外获得抽奖机会等。

审计结果显示，拼多多的“砍价免费拿”活动实际上违反了《微信公众平台运营规则》。根据多位朋友的反映，一旦用户提出投诉，微信平台会对部分砍价页面实施限制分享的惩罚措施。

审计意见指出，拼多多的营销手法对用户的使用感受造成了显著影响，却未遭禁令。尽管拼多多否认与腾讯有隶属关系，但腾讯持有拼多多的股份，其在微信生态中给予便利亦属寻常。

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标签： 拼多多 营销策略